苏州中铁快运是专业的铁路运输公司，从事中铁快运和物流。网点遍布全国500多个城市,设有1700多个经营网点，门到门服 务网络覆盖全国 900 多个城市(含部分县、区)。中铁快运公司确立包裹快运、快捷货运及合约物流三项核心业务，建立了集运送时限、服务标准和价格为一体，分梯次的服务产品，可以为客户提供货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、配送、运费到收、物流方案设计与咨询等增值服务。
苏州中铁快运物流有限公司是从事国内铁路运输、辅以航空运输、公路运输、第三方仓储分拨、国际海运空运、货物增值包装等业务的物流公司，我们提倡现代物流综合服务。这种服务首先是超出单一的传统物流业务方式，一站式，而不是单纯的仓储、陆运、空运等，其次是运用了现代的信息技术，这一技术的运用不仅仅停留在信息层面上，而是融合到业务流程本身，实现业务组织、流程的优化和重组；第三以增值业务为核心，包括企业的物流方案设计，货物深加工等。我们会以丰富的经验技术，深入了解客户自身的物流需要，尽可能满足客户的需求，提供尽善尽美的物流服务。 货运保险：此项服务以自愿为原则。发货人选择此项服务时，应确定保价金额与每件物品内件实际价值一致，每批物品保价金额最高额为1000万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1。00元人民币。未按规定交纳保价费的货物，不属于保价货物。 保价货物如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关货物的保价金额；未保价货物如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付运费的两倍；货物如发生延误，按国家运输部门规定的标准予以补偿；对其损失或间接损失，本运输公司不承担赔偿责任。
上海中铁快运有限公司后期服务体系完善，专业承接及周边地区至全国各地的公路运输业务，网络覆盖全国，形成了既集中又分散，既有统一性又有灵活性，适应复杂多变的市场条件的高效率运行的公司管理和决策营运体系。公司立足于客户的供应链现状与发展目标，设计科学优化的运作方案，在保障客户运输任务和公司信誉的前提下，对运作实施统一的调度与监控，实现运输路线最优、库存质量最佳、货物组配最合理、成本最低的四项原则。公司在加强营运管理的同时，不断扩大服务范围，在仓储、运输、信息交流各环节进行优化，从整体上提升服务水平、降低成本。
苏州中铁快运有限公司秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“为客户创造价值”的经营宗旨，为客户提供运输和服务的同时，根据客户需求提供运输或服务。
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